Las tuberías obstruidas y el agua que ya no drenan son molestas. En muchos casos, las personas aún intentan solucionar el problema por sí mismas; si eso no funciona, el especialista tiene que trabajar. El experto en verificación de costos explica en detalle en una entrevista en qué costos se puede incurrir para la limpieza profesional de tuberías y qué diferencias de costos puede haber.
Pregunta: ¿Cuánto suele costar una limpieza profesional de tuberías?
Experto en verificación de costos: es difícil decirlo en términos generales. La causa del bloqueo también juega un papel aquí, al igual que el estado técnico de las tuberías y quién está tratando de reparar el daño por qué medios.
Básicamente, debe contar con el plomero de alrededor de 60 a 70 euros para una reparación de bloqueos incluso sin problemas. Además, también puede haber costos de viaje y recargos especiales. Sin embargo, en el caso de problemas mayores, esto puede ser hasta diez veces mayor que estos costos.
En la práctica, primero hay que diferenciar qué tipo de limpieza de tuberías se realiza:
- simple limpieza mecánica o química de las tuberías
- limpieza con máquinas de limpieza de desagües u otros dispositivos especiales
- limpieza por un servicio de emergencia fuera del horario normal de trabajo
En la práctica, los costos de un trabajo de limpieza simple generalmente solo incluyen los costos de las horas de trabajo y los gastos de viaje. Los fontaneros suelen llevar consigo el equipo de limpieza necesario y el tiempo de trabajo suele ser inferior a una hora. En la práctica, esto da lugar a costes que suelen oscilar entre 50 y 100 euros .
Si se utilizan dispositivos especiales porque el bloqueo no se puede eliminar con medios simples, es más obstinado o se encuentra en un lugar de difícil acceso, generalmente se vuelve significativamente más costoso. En este caso, la carga de trabajo aumenta y se deben costos adicionales por el uso de la máquina, que muy a menudo se facturan por horas.
Los servicios de emergencia son particularmente costosos
Los costos de los servicios de emergencia generalmente se encuentran en una categoría de costos completamente diferente. Para trabajos fuera del horario normal de trabajo (noche, fin de semana), también están cubiertos legalmente recargos de hasta el 100% sobre las tarifas habituales (viajes, horario laboral). En otros casos, también se cobran tarifas planas especiales por el servicio de emergencia (pero solo es posible una u otra; al cobrar una tarifa plana, es posible que no haya recargos adicionales en los servicios individuales). En este caso, los costes pueden ascender fácilmente a varios cientos de euros, incluso por un trabajo sencillo.
Ejemplo de costo de la práctica
Una obstrucción en una tubería de drenaje es más complicada y debe limpiarse con una máquina de limpieza de drenaje. Podemos comunicarnos con el plomero durante el horario laboral normal.
| Enviar | precio |
|---|---|
| Direcciones | 30 euros |
| Tiempo de trabajo, 2 horas | 80 EUR |
| Uso de la máquina, 2 horas | 150 EUR |
| coste total | 260 EUR |
Este es solo un ejemplo de costo único para un caso individual específico de una empresa específica. En otros casos, los costos también pueden ser significativamente diferentes.
Si el uso de máquinas no hubiera sido necesario en nuestro ejemplo, los costos habrían sido manejables. Sin embargo, rápidamente se volvió mucho más caro.
Pregunta: ¿De qué factores dependen los costos de la reparación profesional de obstrucciones de tuberías?
Experto en verificación de costos: por supuesto, hay algunas cosas a considerar aquí:
- si se asigna un servicio de emergencia o un plomero cercano para remediar la situación
- qué método de limpieza se utiliza
- qué tan persistente es el estreñimiento
- en qué punto en el sistema de tuberías el bloqueo es
- que dispositivos se utilizan
- el tiempo requerido para la empresa ejecutora
Todo esto hay que tenerlo en cuenta. Ni un profano ni un experto pueden juzgar desde la distancia qué tipo de bloqueo se encuentra en qué punto del sistema de tuberías. Por lo tanto, la información de tarifa plana sobre los costos durante la llamada telefónica sin siquiera haber visto el alcance del daño es bastante cuestionable, incluso de un especialista. Definitivamente deberías prestar atención a esto.
Pregunta: ¿Qué métodos de limpieza se pueden utilizar para eliminar obstrucciones fáciles de limpiar y cuánto cuesta?
Hay varios métodos diferentes para limpiar tuberías.
Experto en verificación de costos: como regla, los expertos utilizan aquí métodos bastante simples y económicos :
- Bolas de goma esponjosa
- Espirales de limpieza de tuberías
- lavado simple de alta presión de las líneas
Sin embargo, por regla general, incluso un experto en la técnica evitará estos agentes tanto como sea posible cuando no sea absolutamente necesario.
Por regla general, todos estos trámites solo implican tiempo de trabajo en la factura. En la mayoría de los casos, no se cobra por el uso de dispositivos simples.
Si la facturación se basa en medidores, en la mayoría de los casos, dependiendo del tipo de tubería (tubería de derivación, tubería subterránea o bajante), puede esperar costos en el rango de alrededor de EUR 6 - EUR 12 por metro .
Pregunta: ¿Qué es necesario en casos más complicados?
Experto en verificación de costos: los métodos utilizados aquí dependen en gran medida del tipo de daño y la ubicación del área bloqueada.
En la práctica, el drenaje de las tuberías y posiblemente también el calentamiento de las tuberías de drenaje suele causar más esfuerzo y, por lo tanto, también mayores costos. Especialmente con la limpieza térmica (calentamiento de las tuberías) y el enjuague posterior, hay que contar con mucho más tiempo.
Los costos de uso de dispositivos, incluido el uso de tecnología de video y vehículos de descarga de gran tamaño, a menudo se calculan de manera muy diferente de una compañía a otra.
Los exámenes de televisión de líneas individuales suelen costar más de 100 euros por hora .
Pregunta: ¿Quién corre con los costos de eliminar un bloqueo en los apartamentos de alquiler?
Quién tiene que pagar depende del origen del estreñimiento
Experto en verificación de costos: en principio, dicho trabajo es responsabilidad del propietario; él también debe pagar los costos. Sin embargo, esto solo se aplica si el inquilino no causó el bloqueo. Si este es el caso, el inquilino, por supuesto, también debe pagar la reparación de los daños.
Como inquilino, por supuesto, primero debe informar al propietario sobre el daño y no solo encargar una empresa a su propia discreción, a menos que esté seguro de que usted mismo causó el daño y esté dispuesto a cubrir los costos de reparación.
En casos individuales, la reparación de dichos daños también está cubierta por el seguro del propietario; en este caso, debe dejar que el propietario solicite un servicio de plomería o limpieza de tuberías para que el daño también esté cubierto por el seguro más adelante.
En la práctica, no es posible transferir los costos al inquilino a través de la llamada cláusula de reparaciones menores en el contrato de alquiler y es legalmente inadmisible. La eliminación de obstrucciones en las tuberías no entra dentro del alcance de reparaciones menores, por lo que la cláusula no es aplicable en este caso.
Si el bloqueo es en el área de las tuberías de alcantarillado municipal, el municipio respectivo generalmente está obligado a asumir los costos. En este caso, sin embargo, siempre debe aclararse en cada caso individual cómo se reembolsarán los costos.
Pregunta: En los medios de comunicación uno suele leer sobre facturas infladas deliberadamente por servicios de emergencia. ¿Cómo puede protegerse de eso?
Experto en verificación de costos: los casos de costos deliberadamente excesivos por parte de proveedores dudosos no son infrecuentes, pero esto generalmente solo afecta a los servicios de emergencia. Las empresas de plomería ordinarias rara vez se ven afectadas por tales acusaciones.
Facturación múltiple de servicios
Los costes deben considerarse excesivos cuando existe la denominada facturación múltiple , por ejemplo , cuando se factura según los metros de tubería de alcantarillado y al mismo tiempo se factura el tiempo de trabajo del instalador. Si la facturación se basa únicamente en contadores, el número calculado de contadores también debería ser razonablemente plausible y realista; en este caso, también se gana ocasionalmente un poco más de dinero de lo permitido.
Factura a pesar del daño continuo
En principio, no se puede cobrar ningún trabajo incluso si el daño no se ha reparado. En algunas empresas todavía existe una cláusula en los términos y condiciones que establece que el servicio se pagará en caso de interrupción del trabajo sin remediarlo hasta el momento en que se interrumpa el trabajo. Sin embargo, esto es legalmente ineficaz (Tribunal Regional de Munich, 1990) porque el contratista debe contractualmente al cliente reparar el daño.
Recargos excesivos
En el caso de los recargos, también, el procedimiento suele ser excesivo: definitivamente no está permitido simplemente aumentar el monto total de la factura en un 50% o incluso en un 100% solo porque involucra un servicio de emergencia fuera del horario laboral normal. En serio, los recargos solo se aplican a los costos salariales y de viaje. Allí, sin embargo, todavía se puede permitir un recargo de hasta el 100%.
Uso de agentes recubiertos o métodos de limpieza.
Es más difícil juzgar, especialmente para los legos, si el uso complejo del equipo estaba justificado o si un bloqueo podría haberse eliminado con medios más simples.
En muchos casos, más tarde resultó que el uso de tecnología compleja (por ejemplo, videovigilancia, lavado a alta presión) en realidad no era necesario, y que los costos eran demasiado altos. Sin embargo, en el momento del daño, a menudo es difícil para un profano evaluar esto.
Pregunte a los centros de asesoramiento al consumidor por facturas elevadas
Si una factura te parece excesiva, siempre puedes contactar con los centros de atención al consumidor. La compensación excesiva suele ser fácil de detectar, ya que las empresas menos acreditadas casi siempre utilizan los mismos "trucos". Cuando se trata del uso apropiado de equipos y recursos, esto, naturalmente, será un poco más difícil de verificar en la práctica.
Pregunta: ¿Cuánto cuesta arreglar un bloqueo usted mismo?
Experto en verificación de costos: para evitar posibles daños a las tuberías, como profano es mejor evitar el uso de agentes químicos como los limpiapipas disponibles en todas partes. Estos agentes no solo son extremadamente peligrosos para el medio ambiente, sino que, en el peor de los casos, incluso pueden provocar explosiones de gas oxihidrógeno en la tubería de agua, con el consiguiente daño posterior.
Los remedios caseros como el vinagre y el ácido cítrico, por otro lado, son inofensivos. Es mejor ceñirse a los agentes de limpieza mecánicos, que normalmente puede comprar usted mismo por poco dinero.
Esto no solo incluye el "Pömpel", a menudo sorprendentemente eficaz, sino también dispositivos como:
- Espirales de limpieza de tuberías (de accionamiento manual, desde unos 20 EUR )
- boquillas adicionales simples para la limpiadora de alta presión ( aprox. 10 EUR a 15 EUR en la ferretería)
- Kits de limpieza de tuberías para la limpiadora de alta presión ( desde unos 70 EUR dependiendo del alcance del conjunto)
Estos dispositivos rara vez pueden causar daños reales a las tuberías, pero en la práctica a menudo son sorprendentemente efectivos cuando se trata de obstrucciones simples y fácilmente accesibles en las tuberías de drenaje.