Si la lavadora se bloquea y ciertas partes del motor de la lavadora dejan de girar, lo más probable es que las brasas estén gastadas. En tal caso, es esencial reemplazar las escobillas del motor. Queríamos saber de los expertos en verificación de costos qué costos se esperaban para el intercambio de carbón.
Pregunta: ¿Cuánto cuesta reemplazar las escobillas del motor?
Experto en verificación de costos: Hay dos cosas a considerar aquí: el costo de los carbones de reemplazo y los costos de mano de obra para solucionar problemas y verificar la máquina y los costos de reemplazo reales.
En muchos casos, los costes de los carbones de sustitución son comparativamente bajos, a menudo incluso por debajo de los 10 EUR. Con piezas de repuesto originales del fabricante, normalmente hay que calcular unos costes de entre 20 y 60 euros . Solo en unos pocos modelos los repuestos correspondientes (casi siempre de carbono y carcasa) pueden ser más caros y costar hasta 100 EUR. Cabe señalar que ambos cepillos deben reemplazarse siempre , incluso si solo uno de los cepillos está más desgastado.
Los costos de mano de obra varían según el modelo de lavadora: en algunas máquinas se debe quitar el panel trasero y el motor, en algunos modelos también se puede acceder al motor desde abajo si la lavadora se coloca simplemente de lado. En este caso, el intercambio es mucho más rápido y los costos laborales son más bajos.
En el caso de los servicios al cliente de fábrica en particular, se pueden esperar altos costos de viaje y solución de problemas.
Ejemplo de costo de la práctica
Nuestra máquina está en huelga, el tambor no gira correctamente. Llamamos al servicio de atención al cliente de la fábrica que descubre que los carbones de nuestra máquina están gastados y los reemplaza.
| Enviar | precio |
|---|---|
| Direcciones y solución de problemas | 99 EUR |
| Pieza de repuesto: carbono | 65 EUR |
| los costes laborales | 150 EUR |
| Costos totales con él | 314 EUR |
Los costos del cambio pueden ser significativamente diferentes con otros proveedores de servicios de reparación, los costos de las piezas de repuesto también pueden ser más baratos con otros modelos de lavadoras.
Pregunta: ¿Cuál es el rango de costos para reemplazar los carbones?
Los costos también incluyen las tarifas de resolución de problemas y viajes.
Experto en verificación de costos: además de los costos de repuestos, los costos de trabajo y viaje, así como la resolución de problemas, si es necesario, deben pagarse.
Con los servicios de reparación independientes o la compañía eléctrica a la vuelta de la esquina, los costos para la resolución de problemas y el diagnóstico, así como para el viaje y la preparación de una estimación de costos, a menudo rondan los 50 EUR.
El servicio de atención al cliente de fábrica puede cobrar una tarifa fija de hasta 100 EUR por viajes y resolución de problemas. Estos costos siempre deben pagarse, incluso si las reparaciones ya no se realizan por razones económicas.
Además, los servicios de atención al cliente de la fábrica suelen tener altas tarifas por hora por el trabajo requerido, que puede llegar a 90 euros por media hora o parte del mismo . En este caso, incluso las reparaciones más sencillas se vuelven muy caras rápidamente.
Los costos que se pueden esperar para el reemplazo del modelo respectivo solo se pueden ver a partir de la estimación de costos específica.
Pregunta: ¿De qué depende el costo de reemplazar el carbón?
El costo de la reparación depende de varios factores.
Experto en comprobación de costes: aquí son decisivos los siguientes:
- los costes de la pieza de repuesto necesaria para la máquina correspondiente
- Gastos de viaje e inspección del respectivo proveedor de servicios de reparación.
- el tiempo de trabajo requerido para el reemplazo del modelo respectivo (dependiendo de la construcción de la máquina)
- las tarifas por hora aplicables de la empresa de reparación contratada
Con muchas máquinas es muy posible con un poco de habilidad cambiar los carbones usted mismo. Entonces solo se incurre en los costos de las piezas de repuesto.
Pregunta: ¿Con qué frecuencia tienes que cambiar las brasas?
Experto en comprobación de costes: la durabilidad de las escobillas del motor puede variar. Generalmente se desgastan después de 5-15 años . Si la lavadora se usa con frecuencia, las brasas generalmente se desgastan antes.
Pregunta: ¿Cuándo vale la pena cambiar las brasas?
Experto en verificación de costos: con máquinas antiguas o muy viejas, las reparaciones costosas a menudo ya no valen la pena. Si la lavadora tiene más de 7 años, los costos totales de reparación no deberían ser más de alrededor del 20% al 30% del precio nuevo. Por otro lado, los costes de reparación de hasta el 50% del nuevo precio siguen siendo económicos para máquinas de hasta 5 años.
