Si la máquina de café se pone en huelga, eso es, por supuesto, molesto. Se debe realizar una reparación en la casa, y siempre se pregunta si la reparación vale la pena. En nuestra entrevista, discutimos con el experto en verificación de costos qué costos se pueden esperar de la reparación, de qué dependen y cuándo vale la pena.
Pregunta: ¿Cuánto cuesta reparar una máquina de café completamente automática?
Experto en verificación de costos: por supuesto, eso depende completamente del tipo de daño, incluido el tipo de dispositivo y el fabricante de la máquina. El lugar en el que entrega la máquina de café para su reparación también influye.
Por lo general, se cobran precios fijos por la reparación de las máquinas de café.
Las reparaciones de cafeteras completamente automáticas se ofrecen a menudo a precios fijos . Generalmente se hace una distinción en cuanto a si se trata de una reparación con o sin reemplazo de componentes.Los precios fijos oscilan entre alrededor de 80 euros y hasta 300 euros , según el modelo y el proveedor . Algunas tiendas de electrónica también ofrecen precios de reparación de tarifa plana para todos los modelos. A menudo, solo existen limitaciones si el dispositivo es más antiguo (generalmente de 10 años).
Primero, un ejemplo de costos.
Ejemplo de costo de la práctica
Nuestra máquina de café Delonghi se está agotando y suena muy fuerte. Llevaremos el dispositivo a una tienda de electrónica para su reparación. La máquina será reparada en una semana y podremos volver a recogerla.
| Enviar | precio |
|---|---|
| Precio de reparación a tanto alzado para una máquina de café completamente automática | 169 EUR |
| Costos totales con él | 169 EUR |
Los costos que se muestran aquí se relacionan con el precio de una tienda individual de electrónica de consumo para ciertos dispositivos. Los costos fijos de reparación de cafeteras completamente automáticas de otros proveedores o de los servicios al cliente de fábrica también pueden variar.
Pregunta: ¿En qué rango de precios están los costos de reparación de las cafeteras completamente automáticas?
Experto en verificación de costos: en primer lugar, depende del proveedor de reparaciones al que lleve la máquina de café y si las reparaciones se ofrecen allí a precios fijos.
Los precios fijos pueden oscilar entre 80 y 300 euros , según el proveedor, el dispositivo y el daño sospechoso . En otros casos, por lo general entre 20 y 40 euros , puede hacer que se elabore una estimación de los costos de reparación y luego decidir si desea pagar los costos de reparación estimados o comprar una máquina nueva de inmediato.
Los precios de las piezas de repuesto pueden variar mucho según el dispositivo y, a veces, existen diferencias considerables en los costos entre las piezas de repuesto originales y las de otros proveedores. En algunos casos, solo el 10% del costo de los repuestos originales se cobra por repuestos de terceros proveedores, en otros casos las diferencias de precio entre repuestos originales y repuestos de réplica son significativamente menores. Las piezas de repuesto individuales, como bombas o calentadores, pueden costar fácilmente más de 150 EUR. Naturalmente, esto tiene un impacto correspondiente en los costos totales de reparación.
Pregunta: ¿De qué depende el costo de reparar las máquinas de café completamente automáticas?
La reparación de las máquinas de café depende de varios factores.
Experto en verificación de costos: la clave aquí es:- qué dispositivo de qué fabricante es
- que daño esta presente
- con qué proveedor se realizan las reparaciones
- si la reparación se ofrece a un precio fijo o según los costes de material y mano de obra
- si se utilizan repuestos originales o réplicas
Pregunta: ¿Vale la pena reparar una máquina de café completamente automática?
Experto en verificación de costos: en vista de los altos precios de compra de las cafeteras totalmente automáticas, las reparaciones a menudo merecen la pena. Stiftung Warentest ha descubierto en un estudio que incluso tres reparaciones dentro de una vida útil de 10 años todavía dan sus frutos en casi todos los casos con daños típicos: una nueva compra después del primer daño sería muy a menudo más costosa durante toda la vida útil.
Como guía para los costos de reparación, se aplica lo siguiente: Hasta una antigüedad del dispositivo de 4 años, los gastos de reparación valen hasta la mitad del precio nuevo . Después de eso, las reparaciones solo son rentables si cuestan significativamente menos. En el séptimo año, los costos de reparación razonables solo deberían ascender a un máximo del 20% del precio nuevo, y las reparaciones de máquinas más antiguas generalmente no valen la pena.