¡Cómo protegerse de las estafas causadas por los servicios de emergencia!
El agua brota de la tubería rota; Una ráfaga de viento aplasta el cristal de la sala: a veces se necesita un artesano de inmediato. Lo que definitivamente debe considerar al buscar un servicio de emergencia.
El agua atraviesa la pared: ahora se necesita ayuda rápida © Heinz Kerp
Las emergencias siempre ocurren de forma inesperada y sin previo aviso. Si necesita un comerciante prácticamente de la noche a la mañana porque se ha bloqueado o la calefacción falla en un clima helado, no puede obtener con calma las ofertas de los comerciantes y elegir el mejor después de un examen cuidadoso. En tales casos, se necesita ayuda inmediata.
Servicio de emergencia Craftsman: aclarar puntos importantes
Por supuesto, esto también es conocido por los proveedores que han convertido los costosos servicios de emergencia en un modelo de negocio a menudo, lamentablemente, exitoso. La velocidad y el anonimato de Internet hacen que los afectados reserven la solución inmediata a su problema con un clic del mouse, y luego se enfrentan a facturas vencidas: se supone que los inquilinos deben pagar 800 euros simplemente por abrir la puerta de un apartamento que se ha caído en la cerradura. Los defensores de los consumidores conocen los servicios de emergencia que quieren cobrar 2.000 euros por un inodoro atascado. Los gastos de viaje de algunos cientos de euros suelen aparecer en las facturas.
El sistema de calefacción falla en invierno: también aquí la ayuda rápida tiene sentido © Kzenon, fotolia.com Consejo: encuentre los artesanos regionales más baratos y las empresas especializadas, compare ofertas y ahorre hasta un 30%. Pregunte ahora sin compromiso
¿Cómo puede protegerse de tal estafa con los servicios de emergencia, que a menudo exceden los límites del fraude? ¿Cómo encuentras un servicio de emergencia que abre una puerta no por 800, sino por 80 euros, que es un precio que está por encima de la media, pero también razonable por el esfuerzo?
Tanto los defensores del consumidor como los gremios tienen una amplia gama de consejos prácticos:
- A pesar de la presión del tiempo: ¡compare precios y pregunte!
Incluso en una situación de emergencia, la parte lesionada debe tomarse el tiempo para comparar al menos dos o tres proveedores en términos de precio. También es recomendable preguntar cuánto durará el viaje del mecánico cuando llame por primera vez. Cualquiera que contrate un servicio de emergencia dentro de su propio código de área solo debe pagar los costos de llegada y salida del centro de la ciudad. Antes de realizar el pedido, es aconsejable obtener un precio todo incluido vinculante.
- ¡Consulta las ofertas online con escepticismo!
Los consumidores deben mirar muy de cerca los sitios web de los servicios de emergencia de los artesanos. Para localizar proveedores dudosos o con precios excesivos, debe hacer clic en la impresión (obligatoria), desde la cual también puede ver si la empresa se encuentra localmente o al menos cerca. Una impresión que solo proporciona un nombre, un número de teléfono móvil o un número 0800 está incompleta. No se debe contactar a dichos proveedores. - ¡No te dejes presionar!
Los servicios de emergencia dudosos a veces intentan presionar a sus clientes, por ejemplo, exigiendo que sus facturas se paguen inmediatamente. Sin embargo, la transferencia del monto de la factura es más segura para los clientes porque pueden revisar la factura y sus artículos individuales una vez más. Además de una dirección, las facturas siempre deben contener una factura y un número fiscal. Cualquiera que se sienta presionado en presencia de los servicios de emergencia debe llamar a testigos, como vecinos. Si la situación se vuelve aterradora, puede llamar a la policía.
Los centros de asesoramiento al consumidor recomiendan prepararse para una emergencia doméstica como medida preventiva y anotar los números de teléfono de empresas acreditadas. Los cuales puedes contratar de inmediato en caso de emergencia, sin tener que temer a las ovejas negras ni a las facturas de usura. Puede ser útil consultar sobre cerrajeros fiables y justos u otros negocios de artesanía con servicios de emergencia como fontaneros o cristaleros de gremios o asociaciones profesionales.
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