El pago sin contacto en la caja registradora gracias a un giro o tarjeta de crédito con función NFC es rápido y útil, especialmente durante la crisis de Corona. ¿Pero también es técnicamente seguro? ¿Qué deben considerar los consumidores? ¿Y hasta qué monto funciona el pago sin contacto sin pin?
Paga sin contacto: así es como funciona
¿Cómo puedo pagar sin contacto?
Medios de pago sin contacto: sin dar su giro o tarjeta de crédito o teléfono inteligente de su mano, sin firmar, y muchas veces sin insertar la tarjeta en un lector y sin ingresar el PIN. Simplemente coloque la tarjeta en el lector. Esto es posible con tarjetas con la llamada función NFC (Near Field Communication). El pago entonces funciona por radio o inducción electromagnética.
¿Qué tarjetas se pueden utilizar para pagos sin contacto?
El pago sin contacto se ha vuelto normal en este país. Si su tarjeta tiene un símbolo de onda, significa que está habilitada para NFC. Es cierto que solo 75 millones de un total de más de 100 millones de tarjetas de giro en Alemania están equipadas actualmente con una función sin contacto, es decir, con función NFC. Pero al menos el 55 por ciento, es decir, la mayoría de los clientes de bancos y cajas de ahorros que tienen dicha tarjeta, pagan cada vez más sin contacto en las cajas. Este fue el resultado de un estudio de la Iniciativa de Sistemas de Pago de Alemania, que se llevó a cabo en marzo de 2020.
Este símbolo de onda muestra: Su tarjeta admite pagos sin contacto.
¿En qué comercios se pueden realizar pagos sin contacto?
No todas las tiendas ofrecen la opción de pagos sin contacto. Puede saber si este es el caso mediante el mismo símbolo de onda que se puede ver en su tarjeta con función sin contacto. ¡Solo busque este símbolo en la caja en las tiendas!
¿Cuándo puedo pagar con una tarjeta EC sin pin?
El creciente interés en el pago sin contacto está respaldado por el hecho de que la industria bancaria ha aumentado el límite para los pagos sin ingresar un PIN. En lugar de hasta 25 euros, los consumidores pueden pagar hasta 50 euros por compra sin tener que introducir su PIN. El límite superior se activó en abril de 2020 en grandes ciudades como Hamburgo, Frankfurt y Múnich. El cambio a nivel nacional a los sistemas de caja registradora debería completarse en septiembre de 2020.
Seguridad para pagos sin contacto
¿Qué tan peligroso es el pago sin contacto?
El centro de asesoramiento al consumidor confirma: el pago sin contacto es bastante seguro. El proceso genera preocupaciones en algunos casos, por ejemplo, que el dinero podría debitarse accidentalmente o varias veces al pasar por la caja. Esto es poco probable porque la tarjeta debe mantenerse muy cerca del lector durante unos segundos, a un máximo de cuatro centímetros de distancia, y "porque la interfaz sin contacto del terminal solo se activa para una única transacción", según un portavoz de la industria bancaria alemana. una fusión de las asociaciones de bancos centrales. "Cada pago debe completarse antes de que se pueda realizar un segundo".
¿Con qué frecuencia se pueden realizar pagos sin contacto sin un PIN?
Una medida de protección entra en vigor si se han realizado varias transacciones en rápida sucesión. Si se ha alcanzado una cierta cantidad máxima, el titular de la tarjeta debe ingresar el PIN para el próximo pago sin contacto. Independientemente del nuevo límite para el pago contactless sin PIN, los clientes de bancos y cajas de ahorros deben seguir escribiendo su PIN al pagar después de cinco transacciones como máximo o después de un importe total no superior a 150 euros.
¿Merecen la pena las fundas protectoras para tarjetas con función sin contacto?
Se ofrecen cubiertas protectoras para la Girocard y la tarjeta de crédito que protegen el chip NFC. De esta forma, los usuarios quieren asegurarse de que los delincuentes no puedan interceptar ningún dato. Las cubiertas no son necesarias, cree el experto de Deutsche Kreditwirtschaft: "Acceder en secreto a los datos de las tarjetas NFC en público es un escenario bastante teórico". La lectura también es difícil porque varias tarjetas suelen enviar señales. E incluso si tiene éxito: los pagos fraudulentos se pueden rastrear y contabilizar.
Si no desea pagar sin contacto: ¿Puede desactivar la función NFC?
Si no le gusta en absoluto la tecnología NFC, puede desactivar la función sin contacto de su Girocard. Cuando contacta a su asesor en el banco o caja de ahorros.
¿Qué debo hacer si pierdo mi tarjeta con función sin contacto?
Aquellos que se adhieren a ciertas reglas de conducta no tienen que preocuparse por la pérdida o el robo. Con o sin la función NFC: si pierde su tarjeta de girocard o tarjeta de crédito, una cosa es especialmente importante: ¡bloquearla rápidamente! Puede ponerse en contacto con su caja de ahorros o asesor bancario para ello. Aún más fácil: marca el número de emergencia normalizado 116116. Se puede llamar al número las 24 horas y de forma gratuita desde Alemania. Se aplica a todas las tarjetas de giro, la mayoría de las tarjetas de crédito y otros medios, como las tarjetas de teléfonos móviles (consulte el buscador de participantes en sperr-notruf.de). En Alemania no necesita un código de área móvil. Desde el extranjero, marque el código del país con o alternativamente +49 (0) 30-4050 4050. "Si se roba una tarjeta de giro o de crédito, se requiere un informe policial",añade Thomas Rienecker de la Asociación Alemana de Cajas de Ahorros y Giro.
Puede utilizar este número para bloquear rápidamente su tarjeta bancaria en caso de robo.
Si actúa de inmediato, se le reembolsará el daño sufrido hasta que se bloquee la tarjeta (o deberá pagar un máximo de 50 euros), a menos que el titular de la tarjeta haya actuado con negligencia grave. Por tanto, es importante no dejar nunca las tarjetas bancarias desatendidas o entregárselas a terceros, y no guardar el PIN en el teléfono móvil o en un papelito en la cartera. También revise los estados de cuenta de su tarjeta de crédito y los estados de cuenta con regularidad, y si todas sus tarjetas aún están allí.