Hace unos años, las antenas parabólicas eran casi el estándar en lo que respecta a la televisión, pero cada vez más proveedores de cable están ganando la batalla por los clientes con sus ofertas completas para televisión, teléfono e Internet. En una entrevista, el experto en verificación de costos revela cuánto pueden costar dichos servicios y qué costos adicionales se pueden esperar.
Pregunta: ¿Qué hace que los proveedores de cable sean tan interesantes para muchos?
Experto en verificación de costos: hoy tenemos necesidades de conexión muy diferentes a las de hace una década. En ese momento, la televisión era casi el único medio principal, hoy Internet juega un papel casi tan grande o incluso mayor: vamos de compras en línea, ordenamos nuestra comida en línea y vemos películas cada vez más a menudo en Netflix y plataformas similares.
Tradicionalmente, tendría que pagar por un acceso DSL separado además de la televisión. La conexión de línea fija apenas juega un papel importante para la mayoría hoy en día, excepto que difícilmente querrá estar sin ella por ser accesible. Si todavía está en el paquete, mucho mejor.
Al revés, Internet vía satélite también funcionaría: en términos de ancho de banda y, sobre todo, de costes, Internet vía satélite no está ni cerca de ser competitivo con los servicios cableados. En principio, la telefonía también funcionaría vía satélite; sin embargo, la configuración requeriría mucho esfuerzo y los costos tampoco serían competitivos.
Vale la pena comparar ofertas en Internet.
Aquí es donde las ofertas de los grandes operadores de redes de cable, que ofrecen televisión, teléfono e Internet desde una única fuente, resultan útiles, a precios muy competitivos. Esto reduce el esfuerzo administrativo y, para muchos hogares, también los costos. La antena parabólica, que siempre ha sido un poco molesta, se puede quitar de inmediato, por lo que las ofertas de cable son algo realmente tentador para muchos.
Pregunta: ¿Cuánto cuesta normalmente una conexión por cable?
Experto en verificación de costos: Los costos de “triple play” (televisión, Internet y teléfono) varían de un proveedor a otro, y existen diferentes servicios y tamaños de paquetes para los paquetes incluidos.
Los proveedores "grandes" y significativos que serán de interés para la mayoría son:
- vodafone (la antigua "Kabel Deutschland")
- unitmedia
- telecolumbus
- primacom
Ofrecen internet por cable así como conexiones de televisión y teléfono (“triple play”).
Las tarifas básicas para los servicios individuales suelen rondar los 20 EUR por televisión e Internet , los precios de conexión, que deben pagarse una vez, oscilan entre 40 y 50 EUR para todos .
Existen diferencias en la cantidad de canales y canales de HDTV. El número de canales fluctúa entre alrededor de 80 y hasta 140 canales disponibles, con HDTV entre 27 y 63 canales que se pueden recibir en calidad HD. TV de pago adicional es posible con todos los proveedores.
La velocidad máxima de Internet disponible está unánimemente establecida por todos los proveedores en alrededor de 400 Mbit / s. El hardware necesario para la recepción también es similar para todos los proveedores: ningún proveedor tiene problemas con un módulo CI.
Por lo tanto, los servicios y los precios están muy cerca unos de otros: solo hay diferencias en el número de canales y en el caso de ciertas tarifas en detalle (por ejemplo, tarifas telefónicas). Los diversos paquetes combinados, que también pueden cambiar según la promoción, también tienen a veces precios diferentes, pero las diferencias nunca son particularmente grandes.
Sin embargo, no todos los proveedores están disponibles en todas partes.
Un pequeño ejemplo de la práctica:
Solicitamos una combinación de TV, Internet y teléfono por cable al proveedor Vodafone.
| poder | precio |
|---|---|
| Internet | en el paquete seleccionado máx.100 Mbit / s de descarga, 6 Mbit / s de carga, tarifa plana |
| Enrutador WLAN | gratis |
| Descuentos al cambiar | sin precio básico hasta 12 meses |
| teléfono | Tarifa plana de línea fija, en redes celulares 19,9 céntimos / min. |
| canal de televisión | Hasta 98 canales en SD y 46 canales en HD, acceso a la videoteca, 1 TB de almacenamiento en línea, hasta en 3 dispositivos al mismo tiempo por 9,99 EUR al mes, a partir del mes 13 14,99 |
| descuento adicional | 5 EUR al mes, beneficio online de 100 EUR |
| Es posible cambiar a una tarifa más pequeña | después de 12 meses |
| oferta adicional de telefonía móvil | posible por una tarifa (Allnet Flat por 14,99 EUR el primer año, luego 21,49 EUR por mes) |
| Costos mensuales totales | 24,98 EUR cada uno durante 12 meses, luego 44,99 EUR |
Este es solo un ejemplo de costos de un solo proveedor. Las tarifas y condiciones de otros proveedores también pueden diferir significativamente.
Pregunta: ¿De qué factores suele depender el precio de la conexión por cable?
Experto en verificación de costos: aquí siempre debe comparar algunas cosas:
- que proveedor es
- qué velocidad de Internet se elige
- cuántos proveedores de televisión están incluidos en el paquete
- si hay descuentos por un período de tiempo determinado
- que créditos obtienes
- si se incluye una tarifa fija de línea fija para el teléfono
- si hay ofertas adicionales de teléfonos móviles con descuento
- qué período de validez existe
Por lo general, los proveedores individuales pueden armar los paquetes de manera muy flexible de acuerdo con sus propias necesidades. De esta manera, a menudo puede estructurar los costos de su paquete de manera bastante flexible, con los servicios que realmente necesita y desea.
Pregunta: ¿Cuánto costaría Internet vía satélite en comparación?
Internet por satélite es más lento y más caro que Internet por cable
Experto en verificación de costos: los precios y las velocidades varían mucho de un proveedor a otro. Son posibles velocidades de descarga de hasta 25 Mbit / s, pero los largos tiempos de ejecución de los paquetes provocan retrasos notables en la telefonía por Internet y los juegos en línea. Con un tiempo de tránsito de paquetes de alrededor de 700 ms, Internet satelital es casi 7 veces más lento que la conexión DSL promedio (100 ms).
Uno de los pocos proveedores que ofrece una tarifa plana para Internet es SkyDSL, la velocidad también es claramente la más alta aquí con 25 Mbit / s en descarga y 6 Mbit / s en carga. Los contratos se pueden rescindir mensualmente, no hay un plazo mínimo de contrato.
Los costos de una tarifa plana están entre 40 EUR y 50 EUR por mes , y se cobran costos únicos de 69 EUR por la provisión . Con telefonía (VoIP) hay una tarifa plana de red fija. El hardware se puede alquilar mensualmente o comprar una vez por 400 EUR .
En términos de rendimiento y precio, incluso este proveedor apenas puede competir con los proveedores de cable.
Pregunta: Por cierto, ¿cómo sería si la televisión por cable se produjera en un apartamento alquilado?
Experto en verificación de costos: en estos casos, suele ocurrir que el arrendador (propietario) del edificio se encargue de las conexiones de cable para todos los apartamentos. Las conexiones a menudo se establecen durante la fase de construcción o durante la renovación del edificio antes de alquilarlo.
De esta forma, el arrendador también puede ofrecer a sus futuros inquilinos una conexión de cable existente. Esto generalmente mejora los apartamentos.
Para la liquidación de la producción es importante que los costos de las conexiones de cables no estén incluidos en los costos de construcción; por otro lado, son costos adicionales prorrateados. Esto no solo es importante para el propietario: incluso si un inquilino luego no quiere usar la conexión de cable provista, todavía tiene que pagar el impuesto, porque estos no son costos de construcción, sino costos auxiliares que el propietario pasará a sus inquilinos en cualquier caso mayo.
El contrato correspondiente debe estar en el contrato de arrendamiento en cualquier caso: el arrendador debe indicar claramente que existe este gravamen y también obtener el consentimiento del inquilino mediante la firma del contrato de arrendamiento. Si no existe tal acuerdo en el contrato de alquiler, la transferencia al inquilino no es posible automáticamente.
Pregunta: ¿Qué pasa con las tarifas básicas entonces?
Experto en comprobación de costes: en el caso de los denominados "sistemas conjuntos" para una casa de vecindad, los inquilinos, por supuesto, también deben contribuir a los costes de funcionamiento si el propietario así lo desea. Este será el caso en la mayoría de los casos, casi ningún propietario proporcionará a sus inquilinos una conexión de cable y luego pagará los costos de funcionamiento de su bolsillo.
Sin embargo, aquí también se aplica lo siguiente: debe haber un acuerdo correspondiente en el contrato de arrendamiento de que los inquilinos deben asumir los costos del sistema de cable. Si se incluye este acuerdo, todos los inquilinos también deben pagar los costos, incluso si no quieren utilizar la conexión de televisión por cable proporcionada en su apartamento alquilado (o, como en casos raros, no tienen ningún televisor). Esto está estipulado por la ley de arrendamiento: una instalación conjunta en una casa de vecindad es, desde un punto de vista legal, una denominada "instalación comunitaria".
De acuerdo con la ley de arrendamiento, los costos de las instalaciones comunales siempre deben ser pagados por todos los inquilinos utilizando la factura de servicios públicos; no pueden eximirse de estos costos, incluso si ellos mismos no utilizan una instalación comunal correspondiente.
En la ley de arrendamiento, los costos de operación del sistema de cable se evalúan como los llamados costos de operación en frío ; en contraste con esto, los costos de operación en caliente son solo los costos de calefacción y los costos de preparación de agua caliente.
Pregunta: ¿Qué tarifas por la conexión por cable están incluidas en los costos adicionales? ¿Solo las tarifas básicas que se aplican a la unidad residencial respectiva?
Experto en verificación de costos: No. Un sistema compartido es un poco más complicado: la señal entrante debe distribuirse en consecuencia a los hogares individuales, para eso es necesario un sistema de TI.
Además de las tarifas básicas mensuales, los inquilinos pagan algunas otras cosas a través de la factura de servicios públicos:
- todos los costos de mantenimiento y reparación del sistema
- todos los costos de los ajustes al sistema
- los costos que surgen del sistema de TI para la distribución de señales
- los costos operativos (costos de electricidad) del sistema
- los costes de las comprobaciones necesarias del sistema de transmisión de señales
Los costos operativos de Internet y compañía son comparativamente bajos
Como inquilino, también debe asumir estos costos proporcionalmente a través de la factura de servicios públicos, que también es legalmente aceptable. Todas estas tarifas también pueden combinarse y pasarse como "tarifas de cable" por parte del propietario. Sin embargo, como inquilino, siempre tiene derecho a ver los recibos correspondientes si los costos parecen demasiado altos.
Es posible que los costos de reparación del sistema que se adeuden no se facturen a través de las tarifas de cable. Estos costos no son prorrateados, es decir, deben ser pagados por el propietario y no pueden transferirse a los inquilinos como tarifas de cable. Eso sería legalmente inadmisible.
Pregunta: ¿Qué tan altos son estos costos por regla general y cómo se distribuyen realmente?
Experto en verificación de costos: los costos para el inquilino se basan, por supuesto, en los costos del sistema individual que surgen del funcionamiento del sistema conjunto.
Existen regulaciones muy precisas en la ley alemana sobre cómo deben (o pueden) distribuirse los costos operativos en frío. Está permitido distribuir todos los costos operativos de frío según el espacio habitable o según la cantidad de personas. Estas llamadas "claves de distribución" se aplican siempre a todos los costes operativos.
La facturación según los metros cuadrados de espacio habitable (es decir, según la proporción de espacio de apartamento de alquiler en el área total) es el punto de referencia estándar para los costos operativos de frío (esto es un poco diferente para calefacción y agua caliente). La asignación de los costes operativos según el número de personas (días-persona, meses-persona), en cambio, resulta algo más cara para el arrendador.
Las tarifas totales de cable incurridas se distribuyen a los apartamentos de alquiler individuales en el curso de la facturación de los costos operativos, al igual que todos los demás costos operativos en frío.
Si aplica el estándar estándar, obtiene un valor medio aproximado de 0,13 EUR por m² de espacio habitable en toda Alemania . Sin embargo, esta es solo una guía aproximada, dependiendo del tipo de sistema, el tamaño del edificio de apartamentos y otros factores, los costos reales también pueden variar significativamente.