Mala construcción: una cosa fea que, lamentablemente, sucede con demasiada frecuencia. El VOB especifica exactamente cómo los constructores pueden defenderse de los defectos. Resumimos la información más importante para usted sobre el tema de la notificación de defectos y la reparación de defectos en la construcción de viviendas y le explicamos paso a paso qué derechos tiene y cómo puede proceder.
Notificación de defectos según VOB
Al construir una casa, muchos constructores se molestan por los defectos. Estos pueden tomar la forma de un sellado inadecuado, aislamiento defectuoso o incluso grietas en la mampostería. Eso no es agradable y, además de mucho tiempo, también te quita los nervios. Tal hallazgo de defectos tampoco es motivo de desesperación, porque la legislatura ha establecido ciertas estipulaciones de que el constructor tiene derecho a rectificación en caso de error. En otras palabras: el artesano responsable tiene que volver a reparar su trabajo y hacer el trabajo correctamente.
¿Qué es un defecto?
Sin embargo, para que el artesano pueda ser llamado nuevamente sin incurrir en costos adicionales para el cliente, el defecto primero debe ser reconocido como tal y confirmado. Esto puede hacerlo el propio cliente o un experto independiente. Al buscar un experto, un contratista de obras ayudará al cliente.
Por cierto, un defecto no siempre es tan fácil de identificar, porque no todas las construcciones fallidas son tan obvias como una grieta en la mampostería. Por esta misma razón, un experto calificado debería estar allí. Una vez identificado y confirmado el defecto, el comprador de la casa, es decir, el constructor, debe actuar rápidamente. Con un aviso de defectos o un aviso de defectos.
La notificación de defectos
El VOB (Reglamento de adquisiciones y contratos de obras de construcción) regula las condiciones contractuales generales para la ejecución de las obras de construcción y, en consecuencia, también la garantía. Según ella, hay un defecto en el edificio en cuanto las obras en el edificio no se han llevado a cabo de forma completa, correcta o funcional. Lo que es completo, correcto o funcional en el caso exacto está estipulado en el contrato, la denominada especificación del edificio. El comprador, es decir, el constructor, concluye este contrato de construcción con la empresa que construye Your-Best-Home.net para él. El contratista se compromete a dejar la construcción al cliente, según lo regulado contractualmente. Si este no es el caso, hay un defecto de construcción.
Luego, el constructor debe informar este defecto al contratista de la construcción o directamente al artesano. ¡Escrito! En esta llamada notificación de defectos o también notificación de defectos, se solicita al contratista que subsana el defecto en un plazo. Generalmente, es apropiado un período de alrededor de 14 días. Si el problema se resuelve dentro de un período razonable, también se denomina desempeño complementario. Esta segunda oportunidad para completar la construcción de acuerdo con el contrato siempre debe otorgarse. El legislador alemán ha registrado todas las reglas para corregir defectos en el Código Civil, o BGB para abreviar. En los párrafos 634 y 635, los constructores pueden leer todos los derechos y consultarlos.
De acuerdo con la ley, existe un defecto de construcción cuando el trabajo en la casa no se ha realizado de manera completa, correcta o adecuada.
Notificación de defectos después de la inspección del edificio.
Idealmente, el constructor reconocerá, por supuesto, el defecto antes de que se acepte el edificio. En algunos casos, sin embargo, el defecto solo puede hacerse evidente después de que se haya aprobado el edificio. Por ejemplo, incluso si los inquilinos ya se han mudado. Entonces no solo se ha terminado el trabajo, sino que en caso de duda todo ya se ha pagado. En este caso, por supuesto, es particularmente molesto si las deficiencias aparecen después. Pero incluso entonces, el cliente todavía tiene sus derechos y el derecho a que se rectifique el defecto. El plazo para la subsiguiente subsanación de defectos en el edificio está regulado por los derechos de garantía legales. Si el contrato, es decir, la especificación del edificio, es un documento de acuerdo con las reglas de la VOB, el período de reclamación es de cinco años después de la finalización de la construcción. ¿Ya está terminada la construcción?el cliente aún puede presentar una queja por escrito al negocio de artesanías y solicitar una reparación. Sin embargo, el período de prescripción para los servicios en la propiedad es de solo dos años.
Establecer una fecha límite para eliminar defectos
La notificación de defectos fija al negocio artesanal un plazo por escrito, plazo en el que el artesano puede corregir y reparar su trabajo en una segunda oportunidad. Se dice que el plazo debe ser “razonable”, lo que significa que la empresa tiene tiempo suficiente para adquirir el material y hacer el trabajo. Si no subsana el defecto a tiempo sin dar razones, el cliente, es decir, el constructor, puede encargar el trabajo a una tercera empresa. Y a expensas del constructor.
Procedimiento correcto para eliminar defectos
¿Ha descubierto algún defecto en su edificio? Que no cunda el pánico, no hay nada que no se pueda resolver. Te explicamos en cinco sencillos pasos cómo tú, como cliente, puedes acusar al contratista del defecto y finalmente conseguir una reparación.
Básicamente, cuanto antes descubra el defecto, más éxito tendrá en eliminarlo. Porque si el artesano todavía está en el sitio de construcción de todos modos, tiene menos excusas para no corregir el error directamente. Nuestro consejo: realice visitas de control periódicas al sitio de construcción y observe de cerca los pasos de construcción individuales. Como dice el refrán: la confianza es buena, el control es mejor.
El control vale la pena especialmente cuando se acepta el edificio. Todo aquí debería ser examinado con detenimiento. Esta es la única manera de asegurarse de que el contratista de la construcción no alegue que el propietario del edificio causó el defecto. Si quiere estar absolutamente seguro, busque el consejo de un experto independiente. Si ha descubierto una deficiencia, haga lo siguiente:
- Documentación
Primero debe documentar la deficiencia. Eso significa: tomar fotos. De hecho, primeros planos y tomas de la falta en la habitación. También es aconsejable utilizar una vara de medir aquí. De esta forma podrá comprender mejor las dimensiones del defecto. Además, muestre la deficiencia a un testigo o experto neutral e independiente. - Notificación de defectos
Si el defecto se identifica como tal y se han tomado fotografías, se puede escribir la denuncia. Es mejor enviar la queja por correo certificado; es mejor prevenir que curar. Permita al contratista de la construcción o al artesano unos 14 días para rectificar el defecto. Importante: asegúrese de indicar la fecha exacta. Si se ignora la denuncia, es útil consultar a un abogado especializado.
No transfiera dinero Para que aún tenga un poco de influencia sobre el contratista de la construcción, no debe pagar el precio total de una vez. Retenga algo de dinero hasta que la deficiencia se resuelva por completo.- Establecer un nuevo plazo
¿No hubo respuesta a la ejecución complementaria y se ignoró la denuncia? Antes de acudir al abogado, dependiendo de la magnitud del daño, también puede fijar otro plazo y esperar que esta vez funcione y la constructora solucione la deficiencia. - Reclamar derechos
Si no sucede nada, debe tomar medidas más serias. Por ejemplo, reducir la remuneración. Si nada ayuda, puede contratar a un tercer artesano y facturar al contratista los costos adicionales. En casos extremos, también es posible rescindir el contrato o incluso reclamar daños y perjuicios.
Nuestro consejo: visite el sitio de construcción a intervalos regulares y verifique el progreso de la construcción. Cuanto antes note un defecto, más fácil será subsanarlo.
Eliminación de defectos mediante reparación propia
La construcción puede ser estresante, especialmente cuando todavía hay defectos después de que se completa la construcción y usted tiene que encargarse de las reparaciones. Esto puede llevar algo de tiempo, dependiendo de la situación del pedido y la carga de trabajo de la empresa artesanal o de la empresa constructora. Y, sobre todo, es estresante. En este punto, sin embargo, usted como cliente debe mantener la calma y bajo ninguna circunstancia ir a trabajar. No es aconsejable que intente repararlo usted mismo, ya que cambiar los defectos puede destruir la evidencia y el artesano puede incluso terminar afirmando que usted mismo causó el defecto o lo agravó. Entonces: ¡manos fuera! Si sigue todos nuestros consejos sobre plazos y normativas, nada puede salir mal con la rectificación de defectos durante la construcción.
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