A partir del 13 de enero de 2018, se aplicarán nuevas regulaciones para las transacciones de pago en toda Europa. Lo que realmente cambiará para los consumidores.
Entra en vigor la Directiva de Servicios de Pago de la UE, y con ella los nuevos Términos y Condiciones Generales (TCG) que las cajas de ahorros y los bancos han adaptado a los requisitos. Las reglas están destinadas a estandarizar las transacciones de pago dentro de Europa, en particular la protección del consumidor. Por ejemplo:
Abuso de tarjeta de crédito
En caso de mal uso de la tarjeta de crédito o bancaria, el perjudicado deberá abonar un máximo de 50 euros (antes: 150 euros). Esto también se aplica a la banca en línea. Los clientes de las cajas de ahorros no notarán el cambio: "Las cajas de ahorros renuncian al deducible", dice Hans-Bert Schäfer, jefe de departamento de Sparkasse Köln-Bonn. Cualquiera que actúe con negligencia grave es totalmente responsable. También hay una nueva regulación: si alguien informa un abuso de pago, recibirá la cantidad faltante el siguiente día hábil. Lo siguiente se aplica a las transferencias a un IBAN incorrecto: es más fácil para los clientes comunicarse con el destinatario incorrecto.
Reglas para startups financieras
Las cajas de ahorros y los bancos deben permitir que otros servicios de pago, como las empresas emergentes, accedan a las cuentas corrientes de sus clientes, siempre que estén de acuerdo. El objetivo es fomentar la competencia. Al mismo tiempo, los nuevos proveedores ahora están sujetos a supervisión bancaria: reciben derechos, pero también requisitos (como seguridad).
más transparencia
Muchos hoteles y empresas de alquiler de coches exigen pagos con tarjeta. Al reservar, hacen arreglos para que la institución financiera bloquee una cantidad como depósito. En el futuro, el titular de la tarjeta deberá dar su consentimiento explícito.