El viaje de vacaciones estuvo planeado durante mucho tiempo, pero luego usted o un miembro de su familia se enferman y tienen que quedarse en casa. No solo en este caso, el seguro de cancelación de viaje lo protege de costosas tarifas de cancelación. En una entrevista con los expertos en comprobación de costes, aclaramos lo caro que es este seguro, para quién tiene sentido y cómo debe comportarse correctamente en caso de cancelación.
¿Qué viajes puedo asegurar?
Verificación de costos: puede contratar un seguro de cancelación de viaje para:
- Paquetes turísticos,
- Viajes individuales
- Cruceros
- Apartamento de vacaciones,
- Hotel,
- Costos de vuelo,
- Viajes de negocios,
- Seminarios
¿Cuánto cuesta este seguro?
Verificación de costos: debido a los diferentes tipos de seguros de cancelación de viaje, las ofertas difieren no solo en el alcance, sino también en los costos. A continuación, enumeramos algunos precios como ejemplos.
| Arte | Precio de viaje | Costos de |
|---|---|---|
| Viaje único, sin interrupción, sin deducible | 500 euros | desde 19 EUR |
| Viaje único, sin interrupción, sin deducible | 2000 EUR | desde 58 EUR |
| Viaje único, con interrupción de viaje, sin franquicia | 500 euros | 24 EUR |
| Viaje único, con interrupción de viaje, sin franquicia | 2000 EUR | desde 60 EUR |
| Viaje sencillo, sin interrupción, con deducible | 500 euros | 15 EUR |
| Viaje sencillo, sin interrupción, con deducible | 2000 EUR | 45 EUR |
| Viaje sencillo, con interrupción del viaje, con deducible | 500 euros | 16 EUR |
| Viaje sencillo, con interrupción del viaje, con deducible | 2000 EUR | 45 EUR |
| Seguro anual, individual | 34 EUR | |
| Seguro anual familiar | 55 EUR | |
| Seguro de grupo | del 2 por ciento del precio del viaje | |
| Tarifas especiales (por ejemplo, para viajes escolares o au pair) | desde el 2,25 por ciento del precio del viaje |
Tenga en cuenta que el precio puede variar hacia arriba o hacia abajo debido al cálculo individual del proveedor.
A menudo se le ofrecerá un seguro de cancelación de viaje cuando reserve un viaje. Sin embargo, no debe firmar estos contratos demasiado rápido, ya que las primas son más altas en comparación. Tiene sentido examinar de cerca las ofertas de diferentes empresas. Asegúrese de tener en cuenta sus deseos, como la protección en caso de interrupción del viaje o cualquier deducible.
¿Qué afecta el monto de la contribución?
Verificación de costos: En primer lugar, las aseguradoras incluyen en su cálculo el precio del viaje ( suma asegurada), el número de pasajeros y la edad.
Con casi todos los proveedores, puede elegir entre diferentes variantes de contrato, lo que afecta el costo del seguro.
Hay varias opciones a la hora de contratar un seguro de cancelación de viaje.
Si incluye un deducible del veinte por ciento, la prima a pagar es relativamente barata. Sin embargo, en el caso de un reclamo de seguro, también debe pagar el veinte por ciento de los costos de cancelación de su bolsillo. Dependiendo de cuánto tiempo antes de comenzar su viaje, el deducible puede ser incluso más alto que los costos reales de cancelación. Esto contradice la idea básica del seguro de cancelación de viajes, porque en este caso no hubiera valido la pena contratar un seguro.
Las familias y los viajeros individuales pueden ahorrar con ofertas especialmente diseñadas para ellos. Desafortunadamente, cada proveedor define quién es una pareja o parte de la familia de manera diferente. Por ejemplo, algunas compañías de seguros le exigen que proporcione evidencia de un lugar de residencia común.
Algunas aseguradoras solo ofrecen tarifas significativamente más caras para las personas mayores de 65 años o ya no las aseguran en absoluto.
¿Cuándo entra en vigor el seguro de cancelación de viajes?
Verificación de costos: el seguro de cancelación de viaje solo se paga si no puede tomar las vacaciones planificadas por una razón importante e imprevisible. En la siguiente tabla hemos mostrado claramente el alcance del seguro:
| Asegurado con todas las empresas | Asegurado según tarifa |
|---|---|
| Enfermedad grave e impredecible | Empiezas inesperadamente un nuevo trabajo |
| Muerte en un círculo familiar cercano | Tienes que volver a hacer un examen en la universidad o escuela. |
| Prótesis defectuosa | Necesita donar un órgano o tejido |
| Intolerancia a la vacuna | |
| mal accidente | |
| Has sido víctima de un crimen | |
| Complicaciones impredecibles en el embarazo | |
| Pérdidas económicas graves, por ejemplo debido a un incendio | |
| Será citado como testigo en el tribunal y la cita no se puede posponer. | |
| Si se demuestra que el transporte público llega al menos dos horas tarde en el aeropuerto y pierde su vuelo | |
| Pérdida inesperada de trabajo |
Las posibles razones de la cancelación no siempre se formulan con tanta claridad como en la tabla anterior. A menudo, el proveedor debe interpretar si su enfermedad no pudo haberse previsto o si es tan grave que no puede viajar. Desafortunadamente, esto a menudo conduce a conflictos con las compañías de seguros.
¿Quién debería contratar definitivamente un seguro de cancelación de viaje?
Las familias con niños tienen un alto riesgo de cancelación
Verificación de costos: los expertos recomiendan este seguro principalmente a personas con un alto riesgo de cancelación. Esto incluye familias con niños pequeños y personas mayores. Incluso si el viaje es muy caro y / o se reserva con mucha anticipación, siempre debe contratar un seguro de cancelación de viaje.
¿Qué tan altos son los costos de cancelación?
Verificación de costos: los costos que surgen de una cancelación a menudo se sobreestiman. En las condiciones de viaje del operador turístico, del hotel o del proveedor de su casa de vacaciones, se puede averiguar qué tan altos resultan estos realmente.
El monto de los costos de cancelación se basa en el momento en el que debe cancelar el viaje. Si aún hay un largo período de tiempo entre la cancelación y el inicio del viaje, los gastos suelen ser manejables. La cantidad que debe pagar también depende de si el proveedor puede vender el viaje a otro cliente.
En general, puede asumir que los costos de cancelación en el hotel son bastante bajos si llega solo, siempre que tenga que pagar algo. Si reserva a través de una de las plataformas de Internet habituales, no suele haber costes de cancelación. En el caso de casas de vacaciones y cruceros, la compensación esperada por parte del propietario es mayor.
Si solo reserva un vuelo, por ejemplo, porque se queda con amigos o planea un viaje de ida y vuelta, el seguro de cancelación de viaje suele ser innecesario. Puede reclamar impuestos y tasas en cualquier caso. Si la aerolínea no puede demostrar cuánto daño ha sufrido, se reembolsarán los costos del boleto. Además, la posibilidad es relativamente alta, especialmente durante las vacaciones, de que la aerolínea aún pueda asignar el espacio a otra persona, para que usted recupere sus gastos.
¿Y si tengo que cancelar un viaje? ¿Puedo asegurar esto también?
Verificación de costos: este seguro también debe protegerlo contra emergencias inesperadas, así que asegúrese de que la interrupción del viaje también esté asegurada cuando contrate el seguro . Las tarifas que incluyen esta opción cuestan alrededor de un veinte por ciento más.
Si esta interrupción del viaje es parte del contrato, la empresa reembolsará los gastos de:
- servicios no utilizados
- un coche de alquiler
- Excursiones reservadas con antelación
- el viaje de regreso.
Están asegurados los siguientes casos:
- Se enferma gravemente inesperadamente.
- Muere un miembro de la familia.
- Un miembro de la familia sufre un accidente grave.
- Fractura de una prótesis.
- Intolerancia a las vacunas.
- Daños a su propiedad de al menos 2500 EUR, por ejemplo, debido a peligros naturales o incendios.
Viajo muy a menudo. ¿Vale la pena un contrato anual?
El seguro de cancelación de viaje también se puede contratar anualmente.
Verificación de costos: esto puede valer la pena si está planeando un viaje individual costoso y unas segundas vacaciones cortas. Si elige una tarifa familiar, los viajes de todos los miembros enumerados en el contrato están asegurados. El precio total del viaje está asegurado. Si estima esto en 3.000 EUR, el seguro de cancelación de viaje cuesta alrededor de 120 EUR por un año . El precio del viaje es de 6000 EUR , necesita unos 190 EUR para gastar en seguro.
Si solo necesita este contrato por un año, definitivamente debe cancelarlo a tiempo, ya que se prorroga automáticamente. Por lo general, se prevé un período de preaviso de tres meses para la expiración del contrato, en el que se cuenta el día en que el asegurador recibió la carta.
¿Cuándo tengo que contratar un seguro de cancelación de viaje?
Verificación de costos: contrariamente a la creencia popular, no es necesario contratar este seguro directamente al hacer la reserva. Por lo general, puede hacer esto hasta treinta días antes de la salida. Para viajes de última hora, a menudo se aplica un plazo de hasta tres días después de la reserva o la confirmación de la reserva.
¿Qué hago si tengo que cancelar?
Verificación de costos: si tiene la certeza de que no podrá iniciar un viaje según lo planeado, debe cancelarlo lo antes posible. Cuanto más se acerca el tiempo de viaje, más costosa suele ser la cancelación. Además, la aseguradora puede considerar negligencia grave si, por ejemplo, enfermas dos semanas antes de la fecha de salida prevista, puede prever que no podrás tomar tus vacaciones, sino enviar la cancelación cinco días antes de la salida.
También debe comunicarse con el servicio de asesoramiento de cancelación de la compañía de seguros lo antes posible. Deben enviarse los siguientes:
- Cálculo del costo de cancelación,
- Formulario de reclamación,
- Confirmación de reserva,
- Copia de la póliza de seguro,
- Prueba del hecho asegurado.
Responda las preguntas de la compañía de seguros con la mayor precisión posible. Puede descargar el formulario de reclamación de muchas empresas o solicitarlo por teléfono.
Si su viaje se interrumpe, también debe consultar al asesor de cancelaciones de la compañía de seguros. También debe hacer que le confirmen por escrito cualquier enfermedad mientras aún se encuentre en el destino de vacaciones para que pueda demostrar el motivo de la rescisión.
No organices el viaje de regreso por tu cuenta sin informar a la compañía de seguros, de lo contrario corres el riesgo de quedarte involuntariamente con algunos de los gastos. A menudo, el operador turístico incluso se encarga del viaje de regreso y coopera directamente con la compañía de seguros.