¡No confunda una cotización con una oferta!
Cualquiera que esté renovando o ampliando necesita buenos artesanos. Tienes que acordar el precio de antemano. Como cliente, es útil saber la diferencia entre un presupuesto y una oferta.
Artesano pinta puerta interior © Heiko Küverling, stock.adobe.com
Antes de que los comerciantes se pongan en acción, al cliente le gustaría saber exactamente qué tan alta será la factura al final. Porque estas sumas no son de ninguna manera banales, a menudo cuatro o incluso cinco dígitos. Por lo tanto, es lógico que obtenga una estimación de costos de uno o más artesanos, o una oferta. ¿O no son ambos iguales de alguna manera? ¡De ninguna manera! Una estimación de costos difiere significativamente de una oferta debido a las regulaciones legales.
Estimación: todavía hay margen de mejora
Estimación © wsf-f, stock.adobe.com
Una estimación de costos es esencialmente un cálculo preliminar que aún no es vinculante al cien por cien y, a menudo, también contiene varias opciones de ejecución entre las que el cliente puede elegir. El artesano también puede cobrar una cierta cantidad por una estimación de costos, pero solo si lo ha acordado con su cliente potencial de antemano. Como cliente, debe insistir en la forma escrita. Algunas empresas solicitan dinero para su estimación de costos, pero cobran esta cantidad más tarde cuando el cliente las acepta.
Estimación: estimación de expertos
Lo que complica aún más las cosas: por un lado, existen estimaciones de costes simples, es decir, no vinculantes, y por otra parte, estimaciones de costes garantizadas. Básicamente, sin embargo, debe saber: todavía hay margen de mejora en el monto total indicado en la estimación de costos. El precio real puede ser hasta un 20 por ciento más alto . Si esto sucede en el curso del procesamiento del pedido, el proveedor debe informar al cliente sobre este aumento de precio de inmediato.
Consejo: Encuentra los artesanos regionales y las empresas especializadas más baratas, compara ofertas y ahorra hasta un 30%. Pregunte ahora sin compromisoPrimero la estimación de costos, luego una oferta
Una estimación de costes es útil si los clientes quieren que las empresas artesanales calculen diferentes escenarios para ellos: ¿Qué diferentes variantes son posibles, por ejemplo, con respecto a la calidad y la comodidad, y cuánto cuestan? Como cliente, tiene la opción de optar por una opción u otra, o por otro proveedor. Por eso es bastante justo que los comerciantes cobren a un cliente potencial por su esfuerzo, a veces considerable.
Oferta: ¡Ahora es vinculante!
Cuando usted, como cliente, haya tomado una decisión y ahora desee que sea vinculante, es el momento de obtener una o más ofertas. La oferta de un negocio de artesanía es vinculante en términos de precio, durante el período acordado. Sin embargo, el proveedor anula la obligación si se trata de una “oferta no vinculante”. Como cliente, no debería meterse en eso.
Las ofertas para comerciantes son vinculantes
Es una ventaja si tú, como artesano, tienes todos los pasos de trabajo y los materiales empleados detallados en la oferta, para ahorrarte sorpresas desagradables. Según el Código Civil alemán, las empresas de artesanía deben presentar una oferta de forma gratuita. El proveedor está sujeto al precio indicado mientras su oferta sea válida. Este período de compromiso debe indicarse explícitamente en la oferta.
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Cuidado con las ofertas de lejos
Internet amplía el radio de acción tanto de clientes como de proveedores. A la hora de buscar artesanos, también puedes encontrar muchas ofertas desde lejos en línea. Las empresas artesanales de otros estados federales o de países de la UE recomiendan sus servicios con precios bajos a tanto alzado. Cuando las empresas envían ofertas sin haber obtenido una impresión personal en el sitio, se requiere escepticismo.
Tenga cuidado con las formulaciones vagas
Si tiene una oferta, también debe leer la letra pequeña con mucha atención. La descripción de los servicios que se brindarán debe estar formulada de manera comprensible e incluir todos los pasos necesarios. Los costos de materiales, los costos de mano de obra y los costos de viaje deben enumerarse por separado y proporcionarse los precios. Las formulaciones como el número estimado de medidores, los costos estimados no vinculantes, el esfuerzo estimado, etc., deben tratarse con precaución porque son la puerta de entrada a costos adicionales posteriores. Una revisión minuciosa de la oferta para verificar que esté completa reduce el riesgo.
Comprobar a fondo las ofertas de comerciante e insistir en una oferta vinculante Tip: ¿Está usted buscando empresas artesanales de buena reputación? Con nuestro servicio de cotización puede comparar ofertas de empresas artesanales regionales. Totalmente gratis y sin compromiso.
