Tubería de agua reventada: qué hacer y cómo prevenir

De repente hay 20 centímetros de agua en el sótano. O gotea pesadamente a través del techo. O mucha agua sale de una tubería de agua perforada. Entonces tienes que actuar rápido. No hay tiempo para largas investigaciones en Internet y cosas similares.

Tubería de agua rota © RRF, stock.adobe.com

Por lo tanto, aquí está nuestra breve descripción de las medidas inmediatas más importantes. Imprímelo y guárdalo para tenerlo a mano cuando lo necesites. Pero léalo ahora y obtenga la información que necesita rápidamente. Así que averigüe dónde están las llaves de paso y los fusibles eléctricos. Y también debe escribir los números de teléfono del propietario, administrador de la propiedad, departamento de bomberos, vecinos, plomero y compañía de seguros en el recibo.

Hay agua en el sótano © Michael Eichler, stock.adobe.com

Ráfaga de tubería de agua: ¿qué hacer?

Tubería de agua reventada: ahora es el momento de actuar rápidamente

Cierre el agua para limitar el daño. El grifo principal de toda la casa suele estar en el sótano. Si está disponible, a menudo es suficiente cerrar la entrada al apartamento afectado.
Apague la energía en las habitaciones afectadas disparando o quitando los fusibles. Esto evita cortocircuitos que pueden ocurrir cuando interruptores, enchufes u otras cosas están húmedos o incluso inundados. Precaución: Si la inundación ya ha llegado a los enchufes, existe el riesgo de descarga eléctrica.
Recupere todos los objetos que pudieran resultar dañados por el agua. En la mayoría de los casos, lo primero en lo que pensar es en equipos costosos.
Informar a los vecinos que puedan verse afectados. Se trata de todos los que viven en la casa cuando hay que cortar el agua de toda la casa. De lo contrario, todos los que usan habitaciones que están cerca del lugar del daño.
Si hay una gran cantidad de agua en una habitación, avise al cuerpo de bomberos para que bombee el agua. Las cantidades más pequeñas se pueden eliminar con un balde y un trapo.
Informe al propietario si vive en un apartamento de alquiler. Él es el responsable de la reparación. Si vive en un condominio, hable con el administrador de la propiedad. Aclare el procedimiento adicional con el inquilino y el propietario. Si es necesario, el arrendador también designa un servicio de emergencia que inmediatamente llevará a cabo las medidas necesarias en el lugar del daño.
Póngase en contacto con un artesano si desea que se reparen los daños en la empresa. En el caso de apartamentos de alquiler, esto es responsabilidad del propietario.
Documente todos los daños fotográficos, incluso para la compañía de seguros. También deben registrarse con fotografías los despliegues de los servicios de emergencia, fontaneros, bomberos, etc.
Informar a la compañía de seguros.

Por supuesto, las cosas no siempre son tan dramáticas como sugiere esta lista. Las tuberías rotas, con las que se escapa repentinamente mucha agua, se producen, por ejemplo, durante trabajos de renovación inadecuados o tuberías congeladas que pueden reventar. Entonces se requiere una cabeza fría y una acción rápida. Pero también hay tuberías reventadas por donde el agua solo se escapa gota a gota, que, según la ubicación del daño, pueden pasar desapercibidas durante mucho tiempo. Esto también puede tener un impacto significativo en el tejido constructivo de las casas. Entonces también se requiere una acción rápida.

¿Cómo reconoces los daños en una tubería de agua? Si corre mucha agua, gotea a través del techo o se forman charcos. Pero las manchas oscuras en las paredes y el techo también son una señal de alarma inconfundible. Si hay un olor a humedad, moho, posiblemente también crecimiento de moho, uno también debe sospechar. Si el medidor de agua muestra un consumo inexplicablemente alto, esto también puede indicar dicho defecto.

Mediciones de humedad y moho por expertos © Verband Privater Bauherren eV

No todas las tuberías de agua reventadas son fáciles de localizar; a menudo es necesario llamar a expertos. No siempre tienen que abrir una pared para revisar las tuberías de agua. Tienen varios métodos técnicos para localizar daños. También puede discutir con el artesano qué medidas de reparación y mantenimiento deben tomarse. Sin embargo, el trabajo debe provenir del propietario; al final del día, también recibe la factura.

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Es obligatorio secar a fondo

Eliminación de daños por agua con secador y soplador © Heiko Barth, fotolia.com

Después de la reparación, es el momento de secar las habitaciones afectadas. En algunos casos es suficiente ventilar adecuadamente. Se debe usar una secadora de construcción para daños mayores. También puede obtenerlos en alquiler mediante el alquiler de maquinaria de construcción. En casos graves, sin embargo, no se puede evitar la contratación de una empresa especializada en el secado. Se recomienda consultar previamente con la compañía de seguros.

Pero el secado completo es imprescindible: la humedad en la tela del edificio probablemente provocará la formación de moho . A veces, sin embargo, el secado superficial no es suficiente. Si el piso consiste en paneles flotantes de solera seca, el agua puede correr debajo de ellos hacia el aislamiento. Luego, el aislamiento y la estructura del piso deben reemplazarse por completo.

Consejo: puede encontrar mucha más información, especialmente sobre la eliminación de moho, en nuestra sección daños por humedad

Lo mejor de todo bien asegurado

El daño por agua puede ser caro, eso es obvio. Todos los interesados pueden ser felices si han tomado precauciones y están asegurados en consecuencia. El hecho de que las compañías de seguros realmente tengan que pagar depende de los respectivos contratos. Si quieres estar seguro, tienes que mirarlo de cerca. Sin embargo, lo que todas las compañías de seguros tienen en común es que no se harán responsables de los daños causados por negligencia grave. Y que es ventajoso que todos los daños causados por las fotografías estén bien documentados. Todavía puede suceder que la compañía de seguros contrate a un experto que venga personalmente a la casa. Hay tres tipos de seguros:

El seguro del edificio cubre los daños al edificio real. Por tanto, el propietario de la vivienda es quien necesita contratar este seguro. El seguro de construcción es obligatorio para todos los propietarios. Sin embargo, vale la pena hacer una comparación porque las cantidades aseguradas difieren considerablemente entre sí.
En caso de daños, todas las medidas deben discutirse con el seguro del edificio. Ocasionalmente, este seguro liquidará todos los daños y recuperará parcialmente el dinero de las otras compañías de seguros. Es importante no ordenar y renovar demasiado rápido; la compañía de seguros ocasionalmente da importancia a que usted mismo examine la situación.
El seguro de contenido cubre los daños a los objetos almacenados en la casa pero que no pertenecen al edificio, es decir, muebles, todos los efectos del hogar y otras cosas. Las paredes, los pisos y los techos, por otro lado, son responsabilidad del seguro de propietarios.
El seguro de responsabilidad civil se produce por daños, otros surgen - por ejemplo, si es necesario corregirlo perforando daños en la tubería de agua en el apartamento vecino. Los seguros de responsabilidad también cubren los costos de alquiler o pérdida de alquiler, según la póliza.

Tubería de agua reventada: todo depende del seguro adecuado

Se vuelve emocionante cuando la instalación incorrecta de las tuberías de agua es la causa de un defecto. Si las tuberías de agua fueron instaladas por una empresa instaladora, este es el siguiente punto de contacto: las empresas suelen estar aseguradas. Pero también hay muchas constelaciones en las que puede haber discusiones: ¿Quién es responsable si un artesano que es amigo ha realizado el trabajo como amistad? ¿Qué pasa si te renuevas y tu vecino tiene el daño? El seguro de protección legal no siempre es útil. Es mejor ni siquiera causar tal daño.

La prevención puede valer la pena

De todos modos, cualquiera que haya sufrido daños por agua se pregunta cómo se pueden evitar tales catástrofes en el futuro. No puede haber seguridad absoluta, pero es posible tomar ciertas precauciones.

En primer lugar, ninguna tubería sin aislamiento debe pasar por habitaciones donde puede haber temperaturas bajo cero. Si este es el caso, aislar estas tuberías suele ser la forma más sencilla.
En segundo lugar, los daños menores a menudo son causados por granos de arena, partículas de óxido, cal y otras cosas que se depositan en las tuberías de agua potable. La suciedad también puede entrar en la red de tuberías cuando se trabaja en la instalación del edificio, por ejemplo, al reemplazar accesorios. Recomendamos instalar un filtro de agua inmediatamente delante del medidor de agua; esto al menos atrapa la suciedad que viene del exterior. Existen diferentes versiones, algunas de las cuales deben limpiarse periódicamente. Todos los filtros reducen, y esto también es una ventaja, el contenido de calcio del agua.
En tercer lugar, también se puede instalar un llamado monitor de agua en el área de la instalación de entrada de la casa. Corta automáticamente el suministro de agua si el agua fluye a través de la tubería durante un período de tiempo excesivo y una cantidad excesiva de agua. Algunos dispositivos también pueden registrar la escorrentía causada por daños menores e inadvertidos. Algunos también tienen la llamada función de vacaciones, que también corta el suministro de agua si detecta consumo cuando los residentes están ausentes.

Se puede evitar una tubería de agua rota: estos dispositivos y medidas son útiles.

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