El riesgo de accidentes dentro y fuera del hogar aumenta con la edad. En el caso de enfermedades crónicas, puede ocurrir un deterioro agudo de la salud. En tales casos, una aplicación de llamada de emergencia ofrece seguridad adicional. Sin embargo, las aplicaciones no son adecuadas como alternativa a la clásica llamada de emergencia domiciliaria con un servicio integral.
Funciones de una aplicación de llamada de emergencia
Ahora está disponible una amplia gama de aplicaciones gratuitas de llamadas de emergencia para Android e iOS. Las aplicaciones tienen un alcance de servicios diferente. Las funciones comunes incluyen:
- Botón SOS: la transmisión de una llamada a través de un botón a un número de teléfono almacenado por el usuario es estándar con las aplicaciones de llamadas de emergencia. Puede optar por utilizar el número de teléfono de un familiar o el de un centro de llamadas de emergencia.
- Transmisión de ubicación: la transmisión de los datos de ubicación generalmente se realiza automáticamente. Solo funciona si el usuario no ha desactivado la función de ubicación GPS en su teléfono móvil. Si la persona afectada ya no puede hablar, los familiares o los centros de llamadas de emergencia no pueden enviar un servicio de ambulancia si la función de ubicación está inactiva.
- Información importante en la pantalla: algunas aplicaciones ofrecen la opción de mostrar información médica importante sobre el usuario en la pantalla. Esto permite que los servicios de emergencia accedan rápidamente a datos como el grupo sanguíneo, la medicación ingerida o la intolerancia a determinadas sustancias activas.
- Números de teléfono y función de búsqueda: una selección de números de teléfono importantes se almacena en la mayoría de las aplicaciones, por ejemplo, de los servicios de emergencia y ADAC. La lista se puede expandir como en el directorio de números de teléfono normal en el teléfono móvil. Además, el usuario puede encontrar rápidamente hospitales, servicios de emergencia y farmacias en los alrededores con una función de búsqueda temática.
- Conexión directa a los servicios de emergencia: con algunas aplicaciones es posible una conexión directa a un servicio de emergencia. Sin embargo, esta función suele ser una oferta pagada.
¿Cuál es la mejor aplicación de llamadas de emergencia?
Desafortunadamente, no se puede determinar de una manera tan general, porque sus propias necesidades y requisitos para la aplicación difieren de los de otros usuarios y deberían influir significativamente en la decisión de una aplicación.
Por lo tanto, vale la pena leer detenidamente las descripciones de las aplicaciones de llamadas de emergencia en Google Play y en la App Store.
Compare sus expectativas de la aplicación con su gama de funciones. Compruebe si todas o algunas de las funciones son de pago. También hay aplicaciones que solo puedes usar durante unos días de forma gratuita. Preste atención a las calificaciones de las aplicaciones de llamadas de emergencia por parte de los usuarios. Lea los comentarios para encontrar indicaciones específicas de posibles deficiencias y debilidades.
La aplicación de llamadas de emergencia no sustituye a las llamadas de emergencia domiciliarias
Una aplicación de llamada de emergencia es útil en caso de emergencia, pero no puede reemplazar la llamada de emergencia domiciliaria o la llamada de emergencia móvil, que a menudo se ofrece como un servicio adicional. El alcance de los sistemas clásicos de llamadas de emergencia siempre incluye la conexión automática e inmediata a un centro de llamadas de emergencia que está atendido las 24 horas del día. La llamada de emergencia es respondida por empleados capacitados que tienen acceso a mucha información importante.
Esto incluye el historial médico, así como los datos de contacto de familiares y médicos tratantes. El control inteligente de la rutina diaria, una tecnología de sensores que puede detectar caídas y servicios útiles similares en el hogar inteligente para personas mayores ahora también forman parte de la oferta común. Incluso una aplicación de llamada de emergencia muy buena no puede ofrecer al usuario un servicio tan completo con un alto grado de fiabilidad. La aplicación de llamada de emergencia tiene sentido como complemento.